IKEA & Digital Signage med LivePLAY

Referensfrågor besvarades av Jonas Westberg, IKEA

Varför valdes LivePLAY som plattform för digital skyltning?

Vi var ute efter nya sätt och kommunicera både till kund och till våra medarbetare. LivePLAY med sina tidsstyrningsfunktioner, lättanvänd administration och möjligheter att kommunicera på olika sätt över vecka, dag och timme vad det som gjorde avgörandet.


Hur använder ni LivePLAY idag?

Idag används LivePLAY som en intern kommunikationskanal till våra medarbetare, där vi kommunicerar vad som händer i varuhuset just nu, dagsaktuell information samt målutfall.

Mot kund kommunicerar vi i kassalinjen, där vi blandar information om hur man handlar i kassan på IKEA med budskap om vad som händer på IKEA kommande veckor. Kommunikationen om kommande aktiviteter upprepar vi sen på en skärm som kunden möter på väg ut i utgångspartiet.


Vad är nyttan med LivePLAY?

Den största nyttan med LivePLAY är effektiviseringen i tid genom att man kan planera och tidsstyra olika budskap samt att man kan uppdatera spellistor och budskap enkelt från vilken dator som helst via en lättanvänd IT-plattform.


Hur är Screensolutions att samarbeta med?

Screensolutions är ett företag ungt och framåtsträvande med en ovanligt hög servicenivå mot oss som kund där det, om något går fel, går snabbt att få hjälp att reda ut det. De är snabba på att korrekt läsa av vilka behov och önskemål jag som kund har och sen förverkliga dessa.


Vad skulle du säga till någon som funderar på att börja använda LivePLAY?

Gratulera till ett bra val som ligger rätt i tiden och som kommer att effektivisera dina kommunikationsmöjligheter betydligt. Du kommer också alltid att få den backup du behöver från Screensolutions utan fördröjning.


Om du fick önska dig en ny funktion, vad skulle det vara?

Idag så finns de funktioner jag behöver i LivePLAY men jag ser mycket fram emot den nya releasen* av QUICKnote-funktionen.

*QUICKnote-funktionen är nu lanserad!

LivePLAY vid IKEA's kassalinje



Digital Signage vid IKEA's utgång

Jonas Westberg